Even voorstellen

Energiecoach

Elke week 2 dagen op pad om bij de mensen thuis te gaan kijken, meer dan 200 adressen per jaar. Huizen, gezinnen, mensen, emoties, gebouwen, met een lach en soms een traan. Achter elke voordeur schuilt een verhaal. Daarom probeer ik blanco voor die voordeur te staan, zonder oordeel, zonder vooroordeel. Klaar voor wat gaat komen. Ik geef een hand en treed met een lach binnen door die voordeur. Als die al open gaat, soms mag ik al direct achterom komen, de wereld van de bewoner binnen. Een kort introductieverhaal waarbij we plaats nemen aan tafel. Soms moet ik nog wat weerstand betreffende de gemeente wegnemen. Ik vraag honderduit, over de bewoner, het huis, de reeds genomen maatregelen, kijk naar het inkomen en de energielasten. Indien nodig worden er papieren uit de kast gehaald, om het juiste inkomen te bepalen, of de jaarrekening van de energieleverancier om het verbruik te weten.

Dan gaan we het gebouw verkennen, vaste volgorde, van de zolder tot de kelder. Bovenaan beginnen. Op de zolders waar meestal het excuus komt dat ik niet naar de rommel moet kijken is mijn standaardantwoord: 'zolders zijn gemaakt voor rommel'.

Door naar de eerste verdieping. Slaapkamers waar mensen hun nachtrust vinden, waar kinderen slapen of ooit sliepen. Waar diepe slaap en rusteloze nachten zich afwisselden. Intussen schrijf ik een werkbon voor onze klussers, de te vervangen lampen of de vleugels waar tochtband tussen kan. Ik adviseer en vind altijd wel iets wat verbeterd kan worden.
De trap af naar de begane grond. Soms keurig netjes en opgeruimd, soms juist niet. Huisdierloos of met een overvloed hiervan. 

Na binnen en buitenom gezien te hebben gaan we terug richting de tafel. Pratend over het vervolg van dit bezoek leg ik uit dat er klussers op bezoek komen die alles komen monteren. Ik geef bespaartips en licht nog wat thema's toe die met duurzaamheid en veilig wonen, nu en in de toekomst, te maken hebben. Hierna komen de verhalen vanzelf. Lief en leed, vreugde en verdriet komen voorbij. Gemis, (geld)zorgen, eenzaamheid, ziekte en soms verlies, maar zeker ook trots, genieten en vreugde. Een eerlijk en open gesprek, al dan niet met een kop koffie erbij. We sluiten af met een lach en met de belofte dat onze klussers snel op bezoek komen. En ik vervolg mijn weg door mijn geliefde Leudal naar nieuwe indrukken, naar iemand anders zijn thuis.

Energiecoach, het mooiste vak wat er is.
_{Ruud Aben}